Esborranys de resposta per a l'equip d'atenció al client
El problema
Una promotora de concerts rep milers de consultes a cada gira, i l'equip d'atenció al client les responia una per una.
El que vam construir
Un sistema que busca la resposta a la seva documentació i prepara un esborrany que l'operador revisa abans d'enviar-lo.
Com ens assegurem que funciona
- Cada esborrany indica el document en què es basa
- No surt cap resposta sense que l'aprovi un operador
Parlem?
Explica'ns què vols resoldre. Et respondrà una persona de l'equip en menys de 24 hores laborables.